info@marm.com.tr
+90 216 560 0 724

Şirketimiz

Marm Assistance > Şirketimiz

Destek Bilimi

Marm 1986 yılında kurulmuştur! Yolculuk yapanlara seyahat desteği sağlamak ve onlara yol yardım hizmetleri vermek maksadıyla Türkiye’de kurulmuş ilk destek şirketidir. O zamandan beri Marm Assistance, yüksek müşteri ve ortak memnuniyetiyle seyahat sağlık endüstrisinde üstün kaliteli ve tatminkar hizmetler vermiş ve sonuçlar almıştır.

Çıtayı yüksek tutuyoruz...

Düşünce yapımızın en temel özünde müşterimiz vardır. İster sağlık desteği alanında olsun ister yol yardım hizmetleri alanında olsun, bunların her bir adımı boyunca hemen hemen sınırsız seçim imkanıyla olabilecek en geniş çeşitliliği, yüksek bir kaliteli hizmet seviyesini ve mümkün olan en iyi deneyimi sunuyoruz.

“Türkiye’de yaygın bir ağ” olma amacımız, bize ve ekibimize mükemmel bir hizmeti garanti etmek konusunda her gün rehber olmaktadır. Ve, başarının, müşterilere ve değişik iş ortaklarına mümkün olan en iyi ürün ve hizmetleri sunmakla çok yakından ilişkili olduğunu biliyoruz.

Misyonumuz ve Vizyonumuz

Endüstri için Standartları Belirlemek

Özellikle bizim endüstrimizde müşterilerinin özel ihtiyaçlarını karşılamak için şirketlerin son teknolojiyi destekleyen katma değerli, dahiyane çözümler üretmek zorunda olduğuna yürekten inanıyoruz.

Kalplere Dokunmak

İhtiyaç duydukları her zaman tüm müşterilerimizi ve ortaklarımızı korumak, bizim ana önceliğimizdir. Biz burada imkansız göründüğü zaman bile tüm dünyada her durumda “mümkün kılmak” için, size destek olmak için varız.

Var Olmak

Ekip çalışması, deneyim, güvenilirlik ve yenilik – bunların tümü son 33 yılda verdiğimiz hizmetlerin kalitesine yansıyan unsurlardır.

Kendimize karşı dürüstüz ve kendimizi daima en iyisini yapmaya adadık.

DEĞER YARATMAK

  • Sağlık yardımı, yol yardım hizmetleri veya seyahat hizmetleri olsun, değişen piyasalar ve teknolojik ilerlemeler arasında 33 yıldır üzerinde odaklandığımız nokta, daima istisnai müşteri hizmeti sunmak olmuştur. Bizler hepimiz Marm Assistance’da müşterilerimiz için “değer” yaratmak amacına yönelik olarak birlikte çalışıyoruz. Büyüyebildiğimiz kadar, ulaşabildiğimiz kadar ve başarılı olabildiğimiz kadar müşterilerimize (size) ve birbirimize bağlı kalmaktayız.
  • Müşterilerimizin deneyimleri söz konusu olduğunda “yeterince iyi” mottosuyla yetinmediğimiz için, etrafımızı müşterilerimizin işini anlayan akıllı insanlarla dolduruyoruz. Birlikte daha yukarıya ve daha öteye gitmek, başarımızın anahtarıdır. Endüstrimizin geleceğini daha ileriye götürmek için durmaksızın ileriye bakıyoruz ve müşterilerimiz için bıkıp usanmadan değer arayışı içinde oluyoruz, çünkü, onların başarısı bizim başarımızdır.
  • Bunu başarabilmek için, hiyerarşiye, silolara ve elit liderlik modellerine dayalı eski işletme uygulamalarını değiştiriyoruz ve hem randımanlı ve hem de yenilikçi olarak eş zamanlı bir şekilde çalışmak üzere Fikir Meritokrasisi için bir zemin tesis ediyoruz.

En sık sorulan sorular

Singapur, Dubai ve Tahran’daki geniş ağı ve ofisleriyle Marm Assistance aslında geniş hizmet yelpazesini tüm Orta Doğu, Avrupa, Kafkasya ve Orta Asya’da sunmaktadır.

Değer mühendisliği, İkinci Dünya Savaşında ABD’deki General Nizer Şirketinde çalışan Lawrance Mines tarafından geliştirilmiş bir metodolojiye dayanmaktadır. Savaştan dolayı, malzeme ve bazı belirli mamul ürünlerde kıtlık vardı.

Ancak, üretim maksimum kapasitede devam ediyordu ve üretimi artırmak için yeni fikirlere ihtiyaç vardı.

İşe olan katkılarını iyileştirmek için finans fonksiyonlarının yapısını optimize etmek üzere CEO’lara, CFO’lara, kontrolörlere ve hazinedarlara destek sağlamaktayız. Finansın; kontrollerin, verimli geri ofis fırsatlarının uygun standartlarına ulaşmanın zorluklarına hitap etmesini sağlamaya ve öngörü ve azimle işe destek verdiğinden emin olmaya yönelik olarak desteğimizi yapılandırıyoruz.

Her seviyedeki iş analistleri için geliştirme programları dizayn etmeye ve ortaya koymaya yönelik danışmanlık hizmetleri de verebiliriz. Yeni veya mevcuttaki görevler için, var olan veya gerekli olan uzmanlık düzeylerinin değerlendirilmesi ve geliştirme programları uygulanması için gereken bilgi ve kilit becerilerin tanımlanmasında yardımcı olabiliriz.

This website uses cookies and asks your personal data to enhance your browsing experience.